Términos y condiciones

1. Definiciones

• "Compañía", "nosotros" o "LV Tax Solutions" se refiere a LV Tax Solutions, con domicilio en 1810 E Sahara Ave, Suite 130, Las Vegas, NV 89104.
• "Usuario", "Cliente" o "tú" se refiere a la persona que crea una Cuenta o utiliza el Servicio.
• "Servicio" se refiere al sitio web, la plataforma de declaración en línea, el panel de cliente y los servicios de preparación de impuestos que ofrece la Compañía.
• "Cuenta" se refiere al perfil que creas para acceder al Servicio.
• "Plan" se refiere a cada una de las modalidades de servicio descritas en la página de precios (por tu cuenta, con revisión, o servicio completo).
• "Información Fiscal" se refiere a cualquier información relacionada con la preparación de tu declaración de impuestos, en el sentido de 26 U.S.C. § 7216 y su reglamento.

2. Aceptación y elegibilidad

Al crear una Cuenta, agendar una cita o usar el Servicio, aceptas estos Términos y nuestro Aviso de privacidad. Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Si usas el Servicio en nombre de un negocio, declaras tener autoridad para vincular a ese negocio a estos Términos.

3. Descripción del Servicio

Ofrecemos preparación de declaraciones de impuestos en tres Planes: por tu cuenta (autoservicio), con revisión de un asesor, y servicio completo con un asesor. El alcance exacto de cada Plan, incluyendo qué prepara el Usuario y qué prepara la Compañía, se describe en la página de precios vigente al momento de contratarlo. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier Plan, dando aviso razonable.

4. Tu Cuenta y su seguridad

Eres responsable de mantener segura tu contraseña y de toda actividad que ocurra en tu Cuenta. Debes notificarnos de inmediato ante cualquier sospecha de acceso no autorizado. La Compañía no es responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de tu Cuenta si dicho acceso resultó de tu falta de cuidado razonable sobre tus credenciales.

5. Exactitud de la información que proporcionas

Eres responsable de la exactitud, veracidad y completitud de los datos que ingresas y los documentos que subes. La preparación de tu declaración se basa en la información que nos proporcionas; salvo que tu Plan incluya expresamente verificación documental adicional, no verificamos de forma independiente cada dato. Proporcionar información falsa o incompleta puede tener consecuencias legales para ti ante el IRS y las autoridades fiscales estatales.

6. Honorarios y pagos

Los precios de cada Plan se muestran antes de confirmar el pago y se procesan de forma segura a través de Stripe, Inc., nuestro procesador de pagos. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Si tienes dudas sobre un cargo, contáctanos directamente antes de disputarlo con tu banco o emisor de tarjeta, para que podamos resolverlo directamente contigo.

7. Consentimiento para firma y comunicación electrónica

Al usar el Servicio, aceptas conducir estas transacciones de forma electrónica, conforme a la Ley de Firmas Electrónicas en el Comercio Global y Nacional (ESIGN Act, 15 U.S.C. § 7001 y siguientes). Tu firma electrónica dentro del Servicio (por ejemplo, al autorizar la revisión de tu declaración o al firmarla antes de presentarla) tiene la misma validez legal que una firma manuscrita. Puedes solicitar una copia en papel de cualquier documento firmado electrónicamente, o retirar tu consentimiento para comunicaciones electrónicas, contactándonos — esto podría requerir que dejemos de prestarte el Servicio en línea.

8. Sin garantía de un resultado específico

Preparamos tu declaración con cuidado profesional razonable, con base en la información y documentos que nos proporcionas. No garantizamos un monto específico de reembolso, la ausencia de una auditoría o revisión posterior por parte del IRS o una autoridad fiscal estatal, ni que una posición fiscal específica sea aceptada sin cuestionamiento.

9. Uso aceptable

No debes: (a) proporcionar información falsa o suplantar a otra persona; (b) intentar acceder a cuentas, datos o sistemas que no te pertenecen; (c) usar el Servicio para actividad fraudulenta o ilegal; (d) interferir con el funcionamiento del Servicio o intentar vulnerar sus medidas de seguridad. Podemos suspender o cerrar tu Cuenta si incumples esta sección.

10. Propiedad intelectual

El contenido, diseño, marca y software del Servicio pertenecen a la Compañía o están debidamente licenciados. Tú conservas la propiedad de los documentos y datos que nos proporcionas; nos otorgas una licencia limitada para usarlos únicamente con el fin de prestarte el Servicio.

11. Confidencialidad de tu Información Fiscal

El uso y divulgación de tu Información Fiscal se rige por 26 U.S.C. § 7216 y por nuestro Aviso de privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos por referencia.

12. Terminación

Puedes cerrar tu Cuenta en cualquier momento contactándonos. Podemos suspender o cerrar Cuentas que incumplan estos Términos, dando aviso cuando sea razonablemente posible. La terminación no te exime de obligaciones de pago ya generadas.

13. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener libre de responsabilidad a la Compañía frente a reclamos de terceros que surjan de: (a) información falsa o inexacta que hayas proporcionado; (b) tu incumplimiento de estos Términos; o (c) tu uso indebido del Servicio.

14. Exención de garantías

El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley, no otorgamos garantías, expresas o implícitas, sobre la disponibilidad ininterrumpida del Servicio o su idoneidad para un propósito particular más allá de lo descrito en el Plan contratado.

15. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, la Compañía no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamo relacionado con el Servicio no excederá el monto que hayas pagado por el Plan contratado en los 12 meses previos al reclamo. Nada en esta sección limita responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley aplicable.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Nevada, Estados Unidos, sin dar efecto a sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que no se resuelva de manera informal estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Clark, Nevada.

17. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

18. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con el Aviso de privacidad y cualquier acuerdo específico de tu Plan, constituyen el acuerdo completo entre tú y la Compañía respecto al Servicio, y sustituyen cualquier acuerdo previo sobre la misma materia.

19. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Publicaremos la fecha de la última actualización al inicio de este documento. El uso continuo del Servicio después de un cambio implica tu aceptación de los Términos actualizados.

20. Contacto

LV Tax Solutions — 1810 E Sahara Ave, Suite 130, Las Vegas, NV 89104 — 702-793-6399